이용약관
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제1장 총칙
제1조 (목적)
이 약관은 주식회사 코리아툴즈(이하 "회사")이 운영하는 TA-L 플랫폼 및 관련 제반 서비스(웹사이트 https://www.ta-l.com, 모바일 웹·앱 등을 포함하며, 이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 이용조건 및 절차 등 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
"서비스"란 회사가 제공하는 콘텐츠 및 세계관 관련 스토리의 열람·공유, 팬 커뮤니티(소통·게시물 작성), 멤버십, 디지털 콘텐츠 및 실물 상품의 판매 등 TA-L 플랫폼상의 모든 서비스를 말합니다.
"이용자"란 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
"회원"이란 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 회사의 정보를 지속적으로 제공받으며 회사가 제공하는 서비스를 계속 이용할 수 있는 자를 말합니다.
"비회원"이란 회원에 가입하지 않고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
"콘텐츠"란 회사가 서비스를 통해 제공하는 부호·문자·도형·색채·음성·음향·이미지·영상 등(이들의 복합체를 포함)의 자료 또는 정보로서, 세계관 스토리, 영상, 음원, 이미지 등을 포함합니다.
"게시물"이란 회원이 서비스를 이용하면서 게시·등록한 문자·사진·동영상·댓글·각종 파일과 링크 등 모든 정보나 자료(이용자 콘텐츠)를 말합니다.
"멤버십"이란 회사가 정한 기간 동안 일정한 요금을 지급한 회원에게 추가 콘텐츠·혜택·커뮤니티 기능 등을 제공하는 유료 서비스를 말합니다.
"유료서비스"란 멤버십, 디지털 콘텐츠, 실물 상품 등 회사가 유료로 제공하는 각종 서비스 및 재화를 말합니다.
"정기결제(구독)"란 회원이 사전에 등록한 결제수단을 통해 일정 주기마다 자동으로 이용요금이 결제되는 방식을 말합니다.
"포인트·재화"란 서비스 이용·구매 등에 따라 회사가 회원에게 부여하는, 서비스 내에서 사용할 수 있는 가치를 말합니다(운영 시).
이 약관에서 정하지 않은 용어의 정의는 관계 법령 및 서비스별 안내에서 정하는 바에 따릅니다.
제3조 (약관의 명시·게시 및 개정)
회사는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기화면 또는 연결화면을 통해 게시합니다.
회사는 약관의 중요한 내용을 회원이 쉽게 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 회원의 확인을 구할 수 있습니다.
회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 서비스 초기화면에 그 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 회원에게 불리하게 약관을 변경하는 경우에는 최소 30일 전부터 공지하며, 공지 외에 전자우편·로그인 시 동의창 등 전자적 수단을 통해 별도로 명확히 통지합니다.
회사가 제4항에 따라 개정약관을 공지·통지하면서, 회원에게 적용일자 전일까지 거부의사를 표시하지 않으면 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 고지하였음에도 회원이 명시적으로 거부의사를 표시하지 않은 경우 회원이 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
회원이 개정약관에 동의하지 않는 경우 회사 또는 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제4조 (약관의 해석 및 운영정책)
회사는 개별 유료서비스에 대하여 별도의 이용약관 또는 운영정책(이하 "개별약관")을 둘 수 있으며, 이 약관과 개별약관의 내용이 충돌하는 경우 개별약관이 우선 적용됩니다.
이 약관에서 정하지 아니한 사항과 해석에 관하여는 관계 법령 또는 상관례에 따릅니다.
제2장 이용계약의 체결
제5조 (이용계약의 성립)
이용계약은 이용자가 되고자 하는 자(이하 "가입신청자")가 이 약관의 내용에 동의한 다음 회원가입을 신청하고 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.
회사는 가입신청자의 신청에 대하여 서비스 이용을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
가입신청자가 이 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
허위 정보를 기재하거나 회사가 요구하는 내용을 기재하지 않은 경우
만 14세 미만 아동이 신청한 경우 (본 서비스는 만 14세 이상만 가입할 수 있습니다)
부정한 용도 또는 영리를 추구할 목적으로 서비스를 이용하고자 하는 경우
관련 법령에 위배되거나 사회의 안녕질서·미풍양속을 저해할 수 있는 목적으로 신청한 경우
그 밖에 회사가 합리적인 판단에 의하여 필요하다고 인정하는 경우
제6조 (회원가입 및 만 14세 이상 이용)
본 서비스는 만 14세 이상인 자만 회원으로 가입할 수 있습니다. 회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 허용하지 않으며, 가입 과정에서 연령을 확인할 수 있습니다.
회원은 회원정보에 변경이 있는 경우 즉시 이를 수정하여야 하며, 수정하지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.
제7조 (회원 정보의 관리)
회원에 관한 개인정보의 수집·이용·보관·제공 등 처리에 관한 사항은 회사의 「개인정보처리방침」에서 정하는 바에 따릅니다.
회원의 아이디(ID)와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있으며, 회원은 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.
회원은 아이디 및 비밀번호가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다. 통지하지 않거나 통지 후 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.
제8조 (회원에 대한 통지)
회사가 회원에게 통지를 하는 경우, 회원이 등록한 전자우편, 서비스 내 알림, 문자메시지(SMS), 푸시 알림 등으로 할 수 있습니다.
회사는 회원 전체에 대한 통지의 경우 7일 이상 서비스 초기화면 또는 공지사항란에 게시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별 통지합니다.
제3장 서비스의 이용
제9조 (서비스의 제공 및 변경)
회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
세계관·스토리 등 콘텐츠의 열람 및 공유 서비스
팬 커뮤니티(게시물 작성·댓글·소통) 서비스
멤버십 등 유료 회원 서비스
디지털 콘텐츠 및 실물 상품의 판매 서비스
그 밖에 회사가 추가 개발하거나 제휴를 통해 회원에게 제공하는 일체의 서비스
회사는 서비스의 내용 및 제공방식을 변경할 수 있으며, 이 경우 변경 내용과 적용일자를 사전에 공지합니다. 다만, 회원에게 불리한 변경의 경우 제3조에 준하여 통지합니다.
제10조 (서비스의 중단)
회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 회사는 사전에 공지합니다. 다만, 사전 공지가 불가능한 긴급한 사정이 있는 경우 사후에 공지할 수 있습니다.
회사는 천재지변, 비상사태, 현재의 기술로 해결할 수 없는 장애 등 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 서비스 제공을 제한하거나 중지할 수 있습니다.
제11조 (정보의 제공 및 광고의 게재)
회사는 회원에게 서비스 운영에 필요한 각종 정보를 서비스 화면, 전자우편 등의 방법으로 제공할 수 있습니다. 다만, 광고성 정보를 전송하는 경우에는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에 따라 회원의 사전 수신동의를 받습니다.
회원은 언제든지 광고성 정보의 수신을 거부할 수 있으며, 회사는 회원이 수신을 거부한 경우 광고성 정보를 전송하지 않습니다.
제12조 (회사 제공 콘텐츠의 이용)
회사가 제공하는 콘텐츠(세계관·스토리·영상·음원·이미지 등)에 대한 저작권 및 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.
회원은 회사가 제공하는 콘텐츠를 서비스 이용 목적 범위 내에서 개인적·비상업적으로만 이용할 수 있으며, 회사 또는 권리자의 사전 서면 동의 없이 이를 복제·전송·출판·배포·방송·2차적 저작물 작성 등 영리적 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
제13조 (게시물 — 이용자 콘텐츠의 저작권 및 관리)
회원이 서비스 내에 게시한 게시물의 저작권은 해당 게시물의 저작자인 회원에게 귀속됩니다.
회원은 회사가 다음 목적을 위하여, 무상으로 게시물을 사용할 수 있는 권리(서비스의 운영·전시·전송·배포·홍보를 위한 복제·수정·각색 및 서비스 내 노출 등)를 회사에 부여합니다. 이러한 이용은 저작권법이 정하는 합리적 범위 내에서 서비스가 제공되는 동안 지속되며, 회원이 게시물을 삭제하거나 이용계약이 종료되면 중단됩니다. 다만, 검색결과·기존 게시 형태·법령상 보존의무 등으로 인하여 즉시 삭제가 곤란한 경우는 예외로 합니다.
회사가 회원의 게시물을 제2항에서 정한 범위를 넘어 사용하고자 하는 경우(예: 별도 상품화, 외부 매체 광고 등)에는 사전에 해당 회원의 동의를 받습니다.
회사는 회원의 게시물이 다음 각 호에 해당한다고 판단되는 경우 사전 통지 없이 해당 게시물을 삭제·이동하거나 게시를 거부·제한할 수 있습니다.
타인의 명예를 훼손하거나 모욕하는 내용
타인의 저작권, 상표권 등 지식재산권을 침해하는 내용
음란물 또는 청소년에게 유해한 내용, 폭력적·혐오적 내용
범죄와 결부된다고 객관적으로 인정되는 내용
회사 또는 제3자의 권리를 침해하거나 영리를 목적으로 하는 광고·스팸성 내용
그 밖에 관련 법령 또는 이 약관, 운영정책에 위반되는 내용
회사는 게시물에 대하여 제3자로부터 권리침해(명예훼손, 저작권 침해 등)를 이유로 삭제 요청을 받은 경우, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에 따라 해당 게시물에 대한 접근을 임시적으로 차단(임시조치)하는 등 필요한 조치를 할 수 있습니다.
제14조 (권리의 귀속)
서비스 및 회사가 제작한 콘텐츠에 대한 저작권 기타 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
회사는 회원에게 서비스와 관련하여 회사가 정한 이용조건에 따라 계정, 콘텐츠 등을 이용할 수 있는 이용권만을 부여하며, 회원은 이를 양도·판매·담보제공 등의 처분행위를 할 수 없습니다.
제15조 (회원의 금지행위)
회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
가입신청 또는 정보 변경 시 허위 내용을 등록하는 행위
타인의 정보를 도용하거나 회사가 게시한 정보를 변경하는 행위
회사 및 제3자의 저작권 등 지식재산권을 침해하는 행위
회사 및 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
외설·폭력적 메시지, 영상, 음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 공개·게시하는 행위
회사의 동의 없이 영리를 목적으로 서비스를 이용하는 행위
정상적인 서비스 운영을 방해할 목적으로 자동화 프로그램(봇, 매크로 등)을 사용하거나, 서버에 과부하를 일으키는 행위
다른 회원의 개인정보를 그 동의 없이 수집·저장·공개하는 행위
그 밖에 관련 법령 또는 이 약관에 위반되는 행위
제4장 유료서비스·멤버십 및 결제
제16조 (유료서비스의 이용계약)
회원은 회사가 제공하는 멤버십, 디지털 콘텐츠, 실물 상품 등 유료서비스를 이용할 수 있습니다.
회사는 유료서비스의 이용요금, 결제방법, 이용기간, 이용조건, 청약철회 가능 여부 및 그 조건 등 거래조건을 회원이 정확하게 이해하고 착오 없이 거래할 수 있도록 결제 전 화면에 명확히 표시합니다.
유료서비스 이용계약은 회원이 거래조건을 확인하고 구매(결제)를 신청한 후, 회사가 이를 승낙(결제 완료 및 이용 안내)함으로써 성립합니다.
제17조 (결제수단 및 결제대행)
회원은 신용카드, 체크카드, 계좌이체, 휴대폰 결제, 간편결제 등 회사가 제공하는 결제수단을 통해 유료서비스 이용요금을 결제할 수 있습니다.
회사는 결제의 안전성을 위해 전자지급결제대행(PG) 사업자 등을 통해 결제를 처리할 수 있으며, 결제 과정에서 입력된 정보의 정확성에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
제18조 (정기결제 멤버십 — 구독)
정기결제 멤버십은 회원이 등록한 결제수단을 통해 약정한 주기(예: 월 단위)마다 이용요금이 자동으로 결제되며, 회원이 해지하기 전까지 이용기간이 자동으로 갱신됩니다.
회사는 정기결제 신청 시 결제 주기, 결제 예정 금액, 결제일, 해지 방법 등 중요한 거래조건을 회원이 명확히 인식할 수 있도록 표시하고 회원의 동의를 받습니다.
회사가 무료에서 유료로 전환하거나 정기결제 대금을 증액하려는 경우, 회사는 전환·증액 예정일 전 관계 법령에서 정한 기간 이내(무료→유료 전환의 경우 그 전환 전, 대금 증액의 경우 그 증액 전 등 「전자상거래법 시행령」이 정한 기간)에 그 사실, 변경되는 금액, 동의를 철회(해지)하는 방법을 회원에게 고지하고 회원의 동의를 받습니다. 회원이 동의하지 않는 경우 종전 조건에 따른 다음 결제일에 정기결제가 갱신되지 않고 종료됩니다.
회원은 언제든지 서비스 내 설정 또는 고객센터를 통해 정기결제(구독)를 해지할 수 있으며, 해지 시 다음 결제일부터 자동결제가 중단됩니다. 이미 결제되어 이용 중인 기간에 대한 환불은 제20조 및 제22조에서 정하는 바에 따릅니다.
제19조 (청약철회 등)
회원은 유료서비스 구매에 관한 계약을 체결한 경우, 계약 내용에 관한 서면(전자문서 포함)을 받은 날(서비스가 그보다 늦게 제공된 경우에는 제공이 시작된 날)부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다.
회원은 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 회사의 의사에 반하여 청약철회를 할 수 없습니다.
회원에게 책임이 있는 사유로 재화 등이 멸실되거나 훼손된 경우(다만 내용 확인을 위한 포장 등의 훼손은 제외)
회원의 사용 또는 일부 소비로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
복제가 가능한 재화 등의 포장을 훼손한 경우
디지털 콘텐츠의 제공이 개시된 경우 (다만 가분적 콘텐츠로서 제공이 개시되지 않은 부분은 청약철회 가능)
회사는 제2항 각 호에 따라 청약철회가 제한되는 디지털 콘텐츠에 대하여, 그 사실을 회원이 쉽게 알 수 있는 곳에 명확히 표시하거나 시험 사용 상품(일부 미리보기 등)을 제공하는 등 「전자상거래법」이 정한 조치를 합니다. 이러한 조치를 하지 않은 경우 회원의 청약철회는 제한되지 않습니다.
제1항에도 불구하고 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우, 회원은 해당 재화 등을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
제20조 (청약철회 등의 효과 및 환급)
회사는 회원으로부터 청약철회의 의사표시를 받은 경우(실물 상품의 경우 재화를 반환받은 날부터) 3영업일 이내에 이미 지급받은 대금을 환급합니다. 회사가 환급을 지연한 경우 그 지연기간에 대하여 「전자상거래법 시행령」에서 정한 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
회사가 신용카드 등으로 대금을 지급받은 경우에는 지체 없이 해당 결제수단을 제공한 사업자에게 대금 청구의 정지 또는 취소를 요청합니다.
실물 상품의 청약철회 시 반환에 필요한 비용은 원칙적으로 회원이 부담하며, 회사는 청약철회를 이유로 위약금이나 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만, 재화 등의 내용이 표시·광고와 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회를 하는 경우에는 반환에 필요한 비용을 회사가 부담합니다.
제21조 (멤버십의 중도해지 및 환불)
회원은 이용 중인 멤버십을 언제든지 해지할 수 있습니다.
청약철회 기간이 경과한 후의 중도해지의 경우, 회사는 이미 이용한 기간 및 회원에게 제공된 콘텐츠·혜택 등을 고려하여, 「콘텐츠 이용자보호지침」 등 관계 기준에 따라 합리적으로 산정한 잔여 금액을 환불합니다. 구체적인 환불 기준은 결제 화면 및 별도 환불정책에서 정합니다.
회원의 약관 위반 등 회원에게 책임 있는 사유로 이용계약이 해지되는 경우, 회사는 관련 법령 및 운영정책에 따라 환불을 제한할 수 있습니다.
제22조 (과오금)
회사는 유료서비스 결제와 관련하여 과오금이 발생한 경우 회원의 요청에 따라 이를 환급합니다.
회사의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우 회사는 계약비용, 수수료 등에 관계없이 과오금 전액을 환급합니다. 다만, 회원의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우 회사가 환급에 소요되는 실비용을 회원이 부담할 수 있습니다.
제5장 계약당사자의 의무
제23조 (회사의 의무)
회사는 관련 법령과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적·안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 노력합니다.
회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 보호를 위한 보안시스템을 갖추며, 「개인정보처리방침」을 공시하고 준수합니다.
회사는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정될 경우 이를 신속하게 처리하며, 신속한 처리가 곤란한 경우 그 사유와 처리일정을 회원에게 통보합니다.
제24조 (회원의 의무)
회원은 이 약관 및 회사의 운영정책, 관계 법령을 준수하여야 하며, 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.
회원은 회사의 사전 승낙 없이 서비스를 이용하여 영업활동을 할 수 없으며, 그 영업활동의 결과에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.
제25조 (이용제한 및 이용계약의 해지)
회사는 회원이 이 약관 또는 관련 법령을 위반한 경우, 경고·일시정지·영구이용정지 등으로 서비스 이용을 단계적으로 제한할 수 있습니다.
회사는 회원의 위반행위가 중대하거나 반복되는 경우 이용계약을 해지할 수 있으며, 이 경우 회원에게 사유를 통지하고 소명의 기회를 부여합니다. 다만, 관련 법령 위반 등 긴급한 경우에는 즉시 조치 후 통지할 수 있습니다.
회원은 언제든지 서비스 내 회원탈퇴 절차를 통해 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 유료서비스 이용 중인 경우 해지·환불에 관한 사항은 제4장에서 정한 바에 따릅니다.
제6장 손해배상 및 면책 등
제26조 (손해배상)
회사 또는 회원이 이 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우, 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.
회사가 제공하는 유료서비스의 하자 등으로 인하여 회원에게 손해가 발생한 경우 회사의 손해배상 범위 및 기준은 관계 법령 및 「소비자분쟁해결기준」 등에 따릅니다.
제27조 (면책조항)
회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
회사는 회원이 서비스 내에 게시한 게시물 및 회원 상호 간 또는 회원과 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대하여 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다. 다만, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
회사는 회원이 게재한 정보·자료·사실의 신뢰도·정확성 등에 대하여 보증하지 않으며, 이로 인하여 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
제28조 (분쟁의 해결, 준거법 및 재판관할)
회사와 회원 간에 발생한 분쟁에 대하여 회사는 회원의 의견을 우선적으로 반영하여 신속하고 합리적으로 해결하기 위해 노력합니다.
회사와 회원 간 분쟁에 관하여는 「소비자기본법」에 따른 한국소비자원의 분쟁조정, 「콘텐츠산업 진흥법」에 따른 콘텐츠분쟁조정위원회의 분쟁조정, 「개인정보 보호법」에 따른 개인정보 분쟁조정 등 관련 기관의 조정을 신청할 수 있습니다.
이 약관 및 회사와 회원 간의 이용계약에는 대한민국 법령이 적용됩니다.
서비스 이용으로 발생한 분쟁에 관한 소송은 「민사소송법」상의 관할법원에 제기합니다.
부칙
이 약관은 [시행일자: 2026년 6월 1일]부터 시행합니다.
종전 약관은 이 약관으로 대체됩니다.